Как подключить CALC к RFEM 6?

Доступ к RFEM требует локальной установки RFEM 6 на компьютере с Windows и установленного Connector. Необходима действующая и доступная лицензия RFEM. Без установки или лицензии доступ невозможен. Connector должен быть запущен и связан с твоим аккаунтом CALC. Ключ API Dlubal создается и управляется автоматически. Тебе не нужно его создавать, вводить или проверять. В этом примере показаны текущее поле ввода CALC и его панель инструментов на английском языке. Нажми значок куба, чтобы открыть Dlubal Connector. В заголовке указана версия Connector; в строке RFEM указаны версия программы, порт API и состояние. В этом примере доступ включён и RFEM подключён. Твои версии и доступные действия могут отличаться. Открой значок куба под полем ввода чата. Включи доступ к RFEM в этом чате, если он выключен. После этого детали статуса становятся видимыми. Если RFEM не запущен, нажми Запустить RFEM в меню RFEM, когда появится кнопка. Либо запусти RFEM напрямую в Windows. Ответь на диалоги запуска или лицензии в RFEM. Затем дождись статуса Connected. Просто запуск RFEM не подтверждает рабочий доступ. После установки или обновления Connector готовит соединение. Это может занять несколько минут на медленных компьютерах. Держи RFEM и Connector открытыми. Не запускай повторное восстановление, пока настройка еще выполняется. Последующие проверки обычно проходят быстрее. Следуй отображаемому статусу и предлагаемому следующему действию. Теперь проверь, что RFEM имеет статус Connected. Запущенный Connector или подтвержденное связывание не гарантируют рабочий доступ к RFEM. Переключатель чата позволяет CALC использовать RFEM в этом чате. Подтверждение перед изменениями модели, в Настройках, AI-ассистент, отдельно регулирует дополнительные подтверждения. Если Connector устарел, воспользуйся предложенным обновлением и подтверди необходимые диалоги Windows. Если проверка не продвигается несколько минут или появляется ошибка, открой предложенное восстановление соединения. Подтверди Проверить и восстановить и дождись завершения. Затем снова проверь статус Connected. Удалять рабочее связывание не требуется. Если восстановление не помогло или ошибка повторяется, сохрани доступный отчет для поддержки. Обратись в поддержку Dlubal с сообщением об ошибке и версиями RFEM и Connector. Укажи, началась ли проблема после обновления. Не нужно копировать или передавать ключи API или токены связывания. Доступ разрешён и RFEM подключён? Теперь ты можешь работать с RFEM в чате CALC.

Эти вопросы исключают большинство проблем с подключением:

1. Запущена ли последняя версия Dlubal Connector? Новые версии выходят часто.
2. Открыт ли RFEM 6 на том же компьютере, пока ты работаешь в CALC?
3. Включён ли Dlubal API в RFEM (Options → Program Options)?
4. Свободен ли порт RFEM, или его занимает другая программа?
5. Вошёл ли ты в RFEM с тем же адресом электронной почты, что и в CALC?
6. Указано ли в профиле и в меню Dlubal Connector Сопряжено?
7. Разрешает ли Chrome CALC доступ к приложениям на твоём устройстве?
8. Блокирует ли антивирус или брандмауэр Connector или его порт?

Если какой-то пункт не выполняется, решение найдёшь в соответствующем случае ниже.

Если Connector ещё не установлен или закрыт, установи или запусти его на компьютере с RFEM с помощью предложенного действия. Если он уже работает, но CALC по-прежнему показывает Скачать Connector или Не сопряжено, а нажатие Сопрячь Connector возвращается без сообщения, обычно не хватает разрешения браузера. Обновление Connector здесь не поможет. В Chrome нажми значок сведений о сайте слева от адресной строки и разреши доступ. В зависимости от версии Chrome настройка называется доступ к приложениям на устройстве или доступ к локальной сети. Если такого пункта нет, открой настройки сайта calc.dlubal.com и установи значение Разрешить. Затем перезагрузи CALC. Проверь разрешение, даже если CALC не показывает подсказку: если ты ни разу не ответил на запрос Chrome, CALC не может определить, что браузер блокирует доступ.

Воспользуйся действием связывания в меню RFEM и подтверди диалог Windows. Уже аутентифицированное облачное соединение не требует дополнительного локального связывания через браузер.

Чаще всего в RFEM и CALC выполнен вход под разными учётными записями Dlubal, например под личной учётной записью в CALC и корпоративной в RFEM. Проверь, с каким адресом электронной почты ты вошёл в RFEM и в CALC. Если они различаются, войди в одну из программ под другой учётной записью и затем нажми Восстановить подключение к RFEM. CALC создаёт ключ Dlubal API и управляет им автоматически; создавать, вводить или изменять ключ не нужно. Если проблема сохраняется, обратись в службу поддержки Dlubal.

CALC обращается к RFEM через Dlubal API. В RFEM открой меню Options → Program Options. Внизу вкладки Options в разделе API Service & Webservice установи флажок Dlubal API | gRPC, подтверди кнопкой OK и перезапусти RFEM. Затем проверь статус Подключено в строке RFEM в CALC.

Антивирусы и корпоративные брандмауэры могут блокировать Dlubal Connector или части его установки. Типичный признак: Connector работает, но подключение к RFEM снова и снова не удаётся, и не помогают ни перезапуск, ни пошаговое восстановление. Попроси ИТ-отдел проверить, не блокирует ли антивирус или брандмауэр Dlubal Connector, его порт или файлы установки, и разрешить их. Затем заново установи актуальные версии RFEM 6 и Dlubal Connector.

Обычно Connector сам находит свободный порт, и ничего делать не нужно. Если CALC всё же сообщает о заблокированном порте или выводит сообщение MCP-сервер не отвечает или подключение ненадолго становится зелёным, а затем снова зависает, вероятно, порт RFEM занимает другая программа, например защитное ПО. Проверь это в RFEM в Options → Program Options: на вкладке Options в разделе API Service & Webservice нажми строку Dlubal API | gRPC. Справа отображаются gRPC server initial port и Used gRPC server port. Если используемый порт 9001 вместо 9000, хотя другие программы Dlubal не запущены, и это сохраняется после перезапуска, стандартный порт занят. Тогда укажи в gRPC server initial port свободный порт, например 9003, и подтверди кнопкой OK. Закрой RFEM, заверши Dlubal Connector через его значок в области уведомлений Windows рядом с часами и перезагрузи компьютер. Затем запусти сначала RFEM, а потом CALC. В RSECTION действуй так же, если занят порт 9002, например с портом 9004. Кроме того, ИТ-отдел может перенести другую программу на другой порт. Если не уверен, отправь отчёт в службу поддержки. При необходимости она запросит проверку портов, см. ниже.

Установи RFEM 6 на компьютер с Windows и Connector. При отсутствии установки меню RFEM предлагает ссылку на пробную версию вместо Запустить RFEM. Для использования требуется действующая и доступная лицензия RFEM.

Проверь вход в лицензию и доступность лицензии напрямую в RFEM. Обратись к администратору лицензии или в поддержку Dlubal, если лицензия отсутствует или занята. CALC и Connector не предоставляют лицензию RFEM.

Нажми Запустить RFEM в меню RFEM, когда появится предложение, или запусти RFEM напрямую на компьютере с Connector. Ответь на диалоги запуска и лицензии в RFEM. Дождись Connected; успешный запуск сам по себе не подтверждает доступ к RFEM.

CALC проверяет соединение. После установки или обновления Connector может еще готовить необходимые компоненты. Держи RFEM открытым и дождись завершения процесса. Если прогресса нет несколько минут, следуй инструкциям по восстановлению соединения.

Воспользуйся обновлением, предложенным в меню RFEM или при восстановлении. Подтверди необходимые диалоги Windows и дождись завершения установки и последующей проверки соединения. Удалять рабочее связывание не требуется.

'Setup deferred' означает, что установка отложена перед заменой установленных файлов. Она не продолжает ожидание в фоновом режиме. В диалоге объясняется причина и следующий шаг. Если работа в RFEM еще активна, дождись её завершения и снова запусти установку. Если не удаётся подтвердить безопасное состояние, следуй инструкциям по проверке или поддержке. Не завершай процессы принудительно.

Сначала убедись в RFEM и CALC, что не выполняется расчет или другая работа RFEM. Начиная с Setup 2.30.17, установка сама спрашивает, закрыть ли Connector версии ниже 2.30; подтверждай только после этой проверки. В противном случае заверши Dlubal-Connector через его значок в области уведомлений Windows рядом с часами; закрыть окно браузера недостаточно. Затем снова запусти установку. Если Connector не завершается или обновление по-прежнему заблокировано, сохрани доступный отчет для поддержки и обратись в службу поддержки Dlubal.

Для этой операции у подключения нет надежной записи о завершении. Проверь модель в RFEM на частичные изменения и сохрани то, что хочешь оставить. Затем полностью закрой RFEM и запусти его снова: запись освобождается, как только завершается сеанс RFEM, в котором выполнялась операция. Если сообщение остается, обнови Connector до версии 2.30.17 или новее; его установка сама освобождает такие записи. Если и это не помогает, сохрани доступный отчет для поддержки и обратись в службу поддержки Dlubal с точным текстом сообщения. Не удаляй журналы операций и не повторяй исходное действие, не проверив его результат.

Открой предложенное восстановление соединения и подтверди Проверить и восстановить. Будут проверены необходимые компоненты соединения и настроены при необходимости. Затем проверь статус Connected. Не запускай несколько восстановлений одновременно и не завершай процессы во время выполнения операций. Если восстановление не помогает и после перезапуска, возможно, антивирус или брандмауэр заблокировал части установки; см. соответствующий случай выше.

Проверь переключатель доступа к RFEM для текущего чата. Соединение и доступ в чате настраиваются отдельно.

Если ни один из случаев выше не помогает, восстановление не удаётся или та же ошибка повторяется, сохрани отчёт для поддержки: открой значок куба под полем ввода чата, разверни Сведения о подключении и нажми Сохранить отчёт для поддержки. Отправь отчёт в службу поддержки Dlubal ([email protected]) вместе с точным текстом ошибки, версиями RFEM и Connector и укажи, появилась ли проблема после обновления. Если поддержка не найдёт причину по отчёту, она попросит тебя собрать дополнительные диагностические данные. Как это сделать, описано в следующем разделе. Копировать или передавать ключи API и токены сопряжения не нужно.

Эти команды нужны только в том случае, если тебя попросит служба поддержки Dlubal. Вместе с отчётом для поддержки они в большинстве случаев показывают поддержке причину проблемы с подключением. Команды только считывают информацию и не меняют никаких настроек. Открой Windows PowerShell: нажми Пуск, введи PowerShell и открой приложение. Скопируй команду, вставь её в окно PowerShell щелчком правой кнопки мыши и нажми Enter.

1. Собрать журналы Connector, если поддержка их запросит: в команде замени 6.16 на свою версию RFEM. Она указана в строке заголовка RFEM, например Dlubal RFEM | 6.16.0004. Команда сохраняет файл dlubal-connect-logs.zip на рабочем столе. Отправь в поддержку этот ZIP-файл и снимок экрана с результатом в окне PowerShell.

$zip = "$env:USERPROFILE\Desktop\dlubal-connect-logs.zip"
Get-ChildItem $env:TEMP -Filter 'dlubal-connect-*.log' | Sort-Object LastWriteTime -Descending | Select-Object -First 4 | Compress-Archive -DestinationPath $zip -Force
"Logs saved to $zip"
"--- RFEM Python pip:"; & "C:\Program Files\Dlubal\RFEM 6.16\bin\python.exe" -m pip --version
"--- last helper check:"; Get-ChildItem "$env:LOCALAPPDATA\Dlubal\Connector\mcp-runtimes" -Recurse -Filter last-verification.json -EA SilentlyContinue | ForEach-Object { $_.FullName; Get-Content $_.FullName }

2. Проверить порты, только если поддержка это запросит: это нужно, когда поддержка подозревает, что порт RFEM занимает другое ПО. Сначала запусти RFEM, затем выполни эту команду. Она показывает, какие программы используют порты RFEM и Connector. Отправь в поддержку снимок экрана с результатом.

$ports = 8084,9000,9001,9002
"--- who listens"; Get-NetTCPConnection -LocalPort $ports -State Listen -EA SilentlyContinue | % { $p = Get-Process -Id $_.OwningProcess -EA SilentlyContinue; [pscustomobject]@{Port=$_.LocalPort; PID=$_.OwningProcess; Name=$p.ProcessName; Started=$p.StartTime; Window=$p.MainWindowTitle} } | ft -AutoSize
"--- Dlubal processes"; Get-Process RFEM6,RSECTION,RSTAB9,python,DlubalConnect -EA SilentlyContinue | select Id,ProcessName,StartTime,CPU,MainWindowTitle | ft -AutoSize
"--- what the MCP server is connected to"
$mcp = (Get-NetTCPConnection -LocalPort 8084 -State Listen -EA SilentlyContinue | select -First 1).OwningProcess
if ($mcp) { Get-NetTCPConnection -OwningProcess $mcp -State Established -EA SilentlyContinue | ? { $_.RemotePort -ge 9000 -and $_.RemotePort -le 9009 } | % { $peer = (Get-NetTCPConnection -LocalPort $_.RemotePort -RemotePort $_.LocalPort -State Established -EA SilentlyContinue).OwningProcess; [pscustomobject]@{RemotePort=$_.RemotePort; PeerPID=$peer; PeerName=(Get-Process -Id $peer -EA SilentlyContinue).ProcessName} } | ft -AutoSize }
curl.exe -s -m 5 --noproxy "*" -o NUL -w "8084 auth-check: HTTP %{http_code} in %{time_total}s`n" http://127.0.0.1:8084/auth-check