Ayuda y FAQ
Respuestas, explicaciones y guías para CALC.
Configura tu conexión y trabaja en el chat de CALC.
FAQ-000001 · Integraciones · Guía
Comprende cómo se factura tu uso en CALC.
FAQ-000002 · Planes y créditos · Respuesta corta
Revisa los datos de entrada, el procedimiento de cálculo y el alcance de las comprobaciones realmente realizadas.
FAQ-000024 · Cálculo y comprobación · Explicación
Protección de datos y procesamiento de IA.
FAQ-000019 · Datos, privacidad y confianza · Respuesta corta
Como propietario o administrador, abre Configuración → Equipo.
FAQ-000028 · Team · Respuesta corta
Créditos mensuales y paquetes comprados: qué se acumula.
FAQ-000003 · Planes y créditos · Respuesta corta
Recarga mensual, paquete de créditos o mejora de plan: tus próximas opciones.
FAQ-000004 · Planes y créditos · Respuesta corta
Mejorar o reducir: cuándo entra en vigor el cambio y qué sucede con tus créditos.
FAQ-000005 · Planes y créditos · Respuesta corta
Elige el nivel de razonamiento adecuado para tu tarea y tus archivos.
FAQ-000006 · Planes y créditos · Respuesta corta
Prueba CALC antes de crear una cuenta.
FAQ-000007 · Planes y créditos · Respuesta corta
Un plan para tu equipo y sus flujos de trabajo.
FAQ-000008 · Planes y créditos · Respuesta corta
Descubre qué necesitas para conectar y cuánto cuesta.
FAQ-000009 · Planes y créditos · Respuesta corta
Cómo tu equipo usa los créditos con Professional y Enterprise.
FAQ-000010 · Planes y créditos · Respuesta corta
Tu periodo de suscripción, cancelación y facturación anual explicados.
FAQ-000011 · Planes y créditos · Respuesta corta
Compra paquetes de créditos sin cambiar de plan.
FAQ-000012 · Planes y créditos · Respuesta corta
Usa Skills y crea los tuyos.
FAQ-000013 · Funciones y flujos de trabajo · Respuesta corta
Dlubal Knowledge vs Conocimiento de la empresa.
FAQ-000014 · Funciones y flujos de trabajo · Respuesta corta
Analiza archivos e imágenes.
FAQ-000015 · Funciones y flujos de trabajo · Respuesta corta
Genera imágenes explicativas.
FAQ-000016 · Funciones y flujos de trabajo · Explicación
Edita y exporta informes PDF.
FAQ-000017 · Funciones y flujos de trabajo · Respuesta corta
Habla con Mia: disponible desde Starter, con entradas controladas y un historial de chat verificable.
FAQ-000018 · Funciones y flujos de trabajo · Explicación
Dónde se almacenan modelos y archivos.
FAQ-000020 · Datos, privacidad y confianza · Respuesta corta
Uso de datos, entrenamiento de IA y análisis de calidad.
FAQ-000021 · Datos, privacidad y confianza · Respuesta corta
Proveedores de IA y ubicaciones de procesamiento.
FAQ-000022 · Datos, privacidad y confianza · Respuesta corta
Describe tu sistema y tu objetivo para que el cálculo se base en datos comprensibles.
FAQ-000023 · Cálculo y comprobación · Explicación
Indica explícitamente la base normativa aplicable a tu proyecto.
FAQ-000025 · Cálculo y comprobación · Explicación
Conecta RFEM, describe la tarea y revisa los cambios realizados.
FAQ-000026 · Integraciones · Explicación
Sube un plano legible y revisa los datos extraídos de él.
FAQ-000027 · Archivos y dibujos · Explicación
Abre el enlace del correo e inicia sesión con la dirección invitada.
FAQ-000029 · Team · Respuesta corta
La incorporación se confirma cuando la persona aparece en la lista de miembros.
FAQ-000030 · Team · Respuesta corta
No. Con un plan personal Free puedes unirte a un equipo Professional o Enterprise existente y abrir su vista general.
FAQ-000031 · Team · Respuesta corta
Una invitación no comparte automáticamente tus contenidos personales.
FAQ-000032 · Team · Respuesta corta
Primero comprueba que tu inicio de sesión coincide con el correo invitado y que usas el enlace más reciente y vigente.
FAQ-000033 · Team · Respuesta corta
El fondo activo es un presupuesto compartido por propietarios, administradores y miembros.
FAQ-000034 · Team · Respuesta corta
Sí, cuando consultan el mismo fondo activo.
FAQ-000035 · Team · Respuesta corta
Tus créditos personales se conservan y no se transfieren al fondo.
FAQ-000036 · Team · Respuesta corta
En la facturación compartida, CALC utiliza el fondo activo asociado a tu pertenencia al equipo.
FAQ-000037 · Team · Respuesta corta
Si el fondo está vacío o no puede cubrir un cargo por completo, CALC cobra tus créditos personales en su lugar.
FAQ-000038 · Team · Respuesta corta
Los propietarios y administradores ven el consumo por miembro en Configuración → Equipo.
FAQ-000039 · Team · Respuesta corta
CALC está hecho para la ingeniería estructural. Mia calcula con Skills estructurales, trabaja directamente en RFEM y entrega informes que puedes revisar.
FAQ-000040 · Funciones y posibilidades · Explicación
Mia calcula primero directamente en CALC. Respalda los valores con fuentes en lugar de con la memoria y usa RFEM cuando tú lo quieras.
FAQ-000041 · Cálculo y comprobación · Explicación
CALC no depende de un único modelo de lenguaje. Combina varios modelos con Skills de cálculo estructural, la base de conocimientos de Dlubal y cálculos en código.
FAQ-000042 · Cálculo y comprobación · Explicación
No hay un número fijo de preguntas por día. Algunas salvaguardas mantienen el uso predecible.
FAQ-000043 · Planes y créditos · Explicación
La interfaz está disponible en 17 idiomas. Mia responde en el idioma en que escribes.
FAQ-000044 · Funciones y posibilidades · Explicación
CALC funciona en tu navegador. La conexión con RFEM requiere Windows y el Dlubal-Connector.
FAQ-000045 · Integraciones · Explicación
Puedes pagar con PayPal, tarjeta, domiciliación bancaria o Amazon Pay.
FAQ-000046 · Planes y créditos · Explicación
Mia ahora forma parte de Dlubal CALC, con créditos gratuitos cada mes.
FAQ-000047 · Planes y créditos · Explicación
Automáticamente si hay un error técnico, así que no pagas nada. Si una respuesta aún no es correcta en su contenido, las preguntas específicas en el mismo chat te llevan rápido al resultado correcto.
FAQ-000048 · Planes y créditos · Explicación
No. CALC no llega por sí solo a la red de tu empresa. Mia solo trabaja con lo que tú compartes o autorizas.
FAQ-000049 · Datos, privacidad y confianza · Explicación
Dlubal CALCIA para ingeniería estructural