帮助与常见问题
CALC 的答案、说明和指南。
设置你的连接并在 CALC 聊天中工作。
FAQ-000001 · 集成 · 指南
了解 CALC 中的计费方式。
FAQ-000002 · 套餐与积分 · 简要答案
请检查输入、计算过程和实际完成的验算内容。
FAQ-000024 · 计算与校核 · 说明
数据保护与 AI 处理。
FAQ-000019 · 数据、隐私与信任 · 简要答案
作为所有者或管理员，打开设置 → 团队。 在邀请成员处输入对方登录 CALC 使用的电子邮件地址。
FAQ-000028 · Team · 简要答案
月度积分与购买积分包：哪些会结转？
FAQ-000003 · 套餐与积分 · 简要答案
月度补充、积分包或升级：你的下一个选择。
FAQ-000004 · 套餐与积分 · 简要答案
升级或降级：变更何时生效及积分处理。
FAQ-000005 · 套餐与积分 · 简要答案
为你的任务和文件选择合适的推理级别。
FAQ-000006 · 套餐与积分 · 简要答案
在创建账户前试用 CALC。
FAQ-000007 · 套餐与积分 · 简要答案
为你的团队和工作流程选择一款套餐。
FAQ-000008 · 套餐与积分 · 简要答案
了解连接所需条件及费用。
FAQ-000009 · 套餐与积分 · 简要答案
团队如何在 Professional 和 Enterprise 下使用积分。
FAQ-000010 · 套餐与积分 · 简要答案
订阅周期、取消与年付说明。
FAQ-000011 · 套餐与积分 · 简要答案
无需切换套餐即可购买积分包。
FAQ-000012 · 套餐与积分 · 简要答案
使用 Skills 并创建自己的 Skills。
FAQ-000013 · 功能与工作流程 · 简要答案
Dlubal Knowledge 与企业知识对比。
FAQ-000014 · 功能与工作流程 · 简要答案
分析文件和图片。
FAQ-000015 · 功能与工作流程 · 简要答案
生成解释性图片。
FAQ-000016 · 功能与工作流程 · 说明
编辑和导出 PDF 报告。
FAQ-000017 · 功能与工作流程 · 简要答案
与 Mia 对话：从 Starter 版起支持，输入受控，聊天记录可追溯。
FAQ-000018 · 功能与工作流程 · 说明
模型和文件的存储位置。
FAQ-000020 · 数据、隐私与信任 · 简要答案
数据使用、AI 训练与质量分析。
FAQ-000021 · 数据、隐私与信任 · 简要答案
AI 提供商及处理地点。
FAQ-000022 · 数据、隐私与信任 · 简要答案
请描述你的结构系统和目标，以确保计算基于可追溯的输入。
FAQ-000023 · 计算与校核 · 说明
请明确说明适用于你项目的规范依据。
FAQ-000025 · 计算与校核 · 说明
请连接 RFEM，描述任务并检查已执行的更改。
FAQ-000026 · 集成 · 说明
请上传清晰易读的图纸，并检查所提取的信息。
FAQ-000027 · 文件与图纸 · 说明
打开邀请邮件中的链接，并使用被邀请的邮箱登录。 如果还没有账户，请使用该邮箱注册，然后重新打开链接。
FAQ-000029 · Team · 简要答案
成功加入后，对方会出现在成员列表中。 如果地址仍显示在待处理邀请中，加入尚未完成。
FAQ-000030 · Team · 简要答案
不需要。 个人 Free 套餐也可以加入现有 Professional 或 Enterprise 团队并打开团队概览。
FAQ-000031 · Team · 简要答案
邀请不会自动共享个人内容。 需要将项目分配给目标团队并共享，可在切换项目 → 项目属性 → 团队中设置。
FAQ-000032 · Team · 简要答案
先检查登录邮箱是否与受邀邮箱一致，以及是否使用最新且有效的链接。 检查垃圾邮件和公司邮件隔离区、成员列表、项目共享和你的角色。
FAQ-000033 · Team · 简要答案
有效的团队积分池是所有者、管理员和成员共用的一份预算，查看者不能消费。 新增邀请不会增加预算。
FAQ-000034 · Team · 简要答案
如果查看的是同一个有效的团队积分池，答案是肯定的。 所有人使用同一份剩余预算。
FAQ-000035 · Team · 简要答案
个人积分会保留，不会转入团队池。 从团队池扣费不会减少个人余额。
FAQ-000036 · Team · 简要答案
在共享计费流程中，CALC 使用与你的成员资格关联的有效团队池。 没有有效池时，使用个人计费。
FAQ-000037 · Team · 简要答案
如果池已用完或无法全额支付一笔扣费，CALC 会改为从你的个人积分扣费。 只有两种余额都不足以支付时，付费操作才会被阻止。
FAQ-000038 · Team · 简要答案
所有者和团队管理员可在设置 → 团队中查看按成员统计的消费。 没有管理权限的成员和查看者不能访问这份全团队列表。
FAQ-000039 · Team · 简要答案
CALC 专为结构工程打造。Mia 通过结构 Skills 进行计算，直接在 RFEM 中工作，并生成你可以核查的报告。
FAQ-000040 · 功能与能力 · 说明
Mia 首先直接在 CALC 中计算。数值以来源为依据，而不是凭记忆，只有在你需要时才使用 RFEM。
FAQ-000041 · 计算与校核 · 说明
CALC 并不绑定单一语言模型。它将多个模型与结构计算 Skills、Dlubal 知识库以及程序代码计算结合在一起。
FAQ-000042 · 计算与校核 · 说明
每天的提问次数没有固定上限。一些保护措施让用量保持可控。
FAQ-000043 · 套餐与积分 · 说明
界面提供 17 种语言。Mia 会用你书写的语言回答。
FAQ-000044 · 功能与能力 · 说明
CALC 在浏览器中运行。与 RFEM 的连接需要 Windows 和 Dlubal-Connector。
FAQ-000045 · 集成 · 说明
你可以使用 PayPal、银行卡、直接借记或 Amazon Pay 付款。
FAQ-000046 · 套餐与积分 · 说明
Mia 现已成为 Dlubal CALC 的一部分，每月都有免费积分。
FAQ-000047 · 套餐与积分 · 说明
遇到技术错误时会自动处理，你无需支付任何费用。如果回答内容还不准确，在同一聊天中有针对性地追问，就能快速得到正确结果。
FAQ-000048 · 套餐与积分 · 说明
不能。CALC 无法自行访问你的公司网络。Mia 只处理你自己共享或授权的内容。
FAQ-000049 · 数据、隐私与信任 · 说明
Dlubal CALC结构工程 AI