Dlubal CALCAI voor constructieberekeningen
Nederlands
Open CALC
Open CALC
FAQ-000033 · Team

Wat kan ik doen als een uitnodiging of toegang niet werkt?

Controleer eerst of je aanmelding overeenkomt met het uitgenodigde e-mailadres en of je de nieuwste geldige link gebruikt.

Dlubal CALC · Bijgewerkt:

Het korte antwoord

Controleer eerst of je aanmelding overeenkomt met het uitgenodigde e-mailadres en of je de nieuwste geldige link gebruikt. Kijk naar spam en bedrijfsquarantaine, de ledenlijst, projectdeling en je rol. CALC controleert of het e-mailadres correct is opgemaakt en meldt een fout als de uitnodigingsmail niet kan worden verzonden. Het controleert niet of het adres bestaat of dat de e-mail in de inbox aankomt, dus een uitnodiging naar een verkeerd getypt adres blijft openstaan. Blijft het probleem bestaan, geef support dan de teamnaam, het betrokken accountadres, tijdstip, foutmelding en eventueel de projectnaam. Stuur geen wachtwoorden of volledige uitnodigingslinks.