Dlubal CALCAI per l'ingegneria strutturale
Italiano
Apri CALC
Apri CALC
FAQ-000033 · Team

Cosa faccio se l’invito o l’accesso al team non funziona?

Verifica prima che il tuo accesso corrisponda all’indirizzo e-mail invitato e che tu stia usando il link più recente ancora valido.

Dlubal CALC · Aggiornato:

La risposta breve

Verifica prima che il tuo accesso corrisponda all’indirizzo e-mail invitato e che tu stia usando il link più recente ancora valido. Controlla spam e quarantena aziendale, elenco dei membri, condivisione del progetto e ruolo. CALC verifica che l’indirizzo e-mail sia formattato correttamente e segnala un errore se l’e-mail d’invito non può essere inviata. Non verifica se l’indirizzo esiste né se l’e-mail arriva nella casella di posta, quindi un invito a un indirizzo digitato male resta in attesa. Se il problema persiste, comunica all’assistenza nome del team, indirizzo dell’account interessato, ora, messaggio di errore ed eventualmente nome del progetto. Non inviare password o link d’invito completi.