Краткий ответ
Активный пул представляет общий бюджет владельцев, администраторов и участников. Наблюдатели не могут его расходовать. Приглашения бюджет не увеличивают. Например, из 5000 кредитов один участник расходует 100, другой 50, команде остаётся 4850. Пул Professional получает 1000 кредитов в месяц, а пул Enterprise получает 5000. Пул должен быть настроен, период действовать, а членство существовать. Значок тарифа или создание команды не гарантирует активный пул. Если его нет, попроси проверить настройку.