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FAQ-000022 · Dados, privacidade e confiança

Onde ficam os servidores e quais provedores de IA processam minhas solicitações?

Provedores de IA e locais de processamento.

Dlubal CALC · Atualizado:

A resposta curta

Armazenamos sua conta, seus chats, seus projetos e os arquivos que você envia na Alemanha, em data centers da Hetzner Online GmbH em Nuremberg e Falkenstein. Os backups também permanecem na Alemanha. O CALC não está preso a um único modelo de linguagem. Sua arquitetura modular multimodelo usa modelos diferentes conforme a tarefa. Para isso, o CALC trabalha com provedores de IA contratados. No chat, o CALC usa atualmente sobretudo o Google Gemini. Se o Gemini não estiver disponível, o CALC passa para os provedores de contingência OpenAI ou Anthropic. Além disso, o CALC usa o TypeSafe para classificar solicitações (situação: outubro de 2026). Cada solicitação é processada por um provedor. Os modelos não se comunicam entre si. Enviamos ao provedor apenas o conteúdo necessário para uma resposta. Na escolha, consideramos onde os dados são processados, por quanto tempo são mantidos, as garantias contratuais e as regras de treinamento. Os provedores que usamos podem mudar conforme a situação atual. O processamento de IA também pode ocorrer fora da Europa, em especial nos Estados Unidos.