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FAQ-000022 · Données, confidentialité et confiance

Où se trouvent les serveurs et quels fournisseurs IA traitent mes demandes ?

Fournisseurs IA et lieux de traitement.

Dlubal CALC · Mis à jour:

La réponse courte

Nous stockons ton compte, tes chats, tes projets et les fichiers que tu importes en Allemagne, dans des centres de données de Hetzner Online GmbH à Nuremberg et à Falkenstein. Les sauvegardes restent également en Allemagne. CALC n’est pas lié à un seul modèle de langage. Son architecture multi-modèles modulaire utilise différents modèles selon la tâche. Pour cela, CALC travaille avec des fournisseurs IA sous contrat. Dans le chat, CALC utilise actuellement surtout Google Gemini. Si Gemini n’est pas disponible, CALC bascule vers les fournisseurs de secours OpenAI ou Anthropic. CALC utilise en outre TypeSafe pour classer les demandes (état : octobre 2026). Chaque demande est traitée par un seul fournisseur. Les modèles ne communiquent pas entre eux. Nous n’envoyons au fournisseur que les contenus nécessaires à une réponse. Pour choisir nos fournisseurs, nous tenons compte du lieu de traitement des données, de leur durée de conservation, des garanties contractuelles et des règles d’entraînement. Les fournisseurs que nous utilisons peuvent changer selon la situation actuelle. Le traitement IA peut aussi avoir lieu hors d’Europe, notamment aux États-Unis.