Dlubal CALCIA pour l'ingénierie des structures
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FAQ-000048 · Abonnements et crédits

Quand est-ce que je récupère mes crédits ?

Automatiquement en cas d’erreur technique, tu ne paies alors rien. Si une réponse ne convient pas encore sur le fond, des questions ciblées dans le même chat te mènent rapidement au bon résultat.

Dlubal CALC · Mis à jour:

La réponse courte

Tu ne paies que les messages qui fournissent un résultat. Si aucune réponse n’arrive, par exemple à cause d’une erreur de connexion, le message n’est pas facturé.

Ce que couvrent tes crédits

Avec les crédits, tu paies la puissance de calcul et le traitement par l’IA que Mia consacre à chaque réponse. Cet effort existe pour chaque réponse, c’est pourquoi les crédits sont facturés même si le résultat ne convient pas encore.

Mia t’accompagne dans ton travail, la décision technique reste la tienne. Vérifie donc les résultats comme tout autre calcul avant de les utiliser.

Obtenir rapidement le bon résultat

Une question complémentaire dans le même chat te mène souvent directement au but, car Mia connaît l’historique de la conversation. Voici ce qui aide le plus :

Indique le point qui ne va pas, par exemple une valeur ou une hypothèse.

Complète les informations manquantes comme la norme, les hypothèses de charge ou la section.

Demande à Mia de montrer le calcul étape par étape. Tu peux ainsi suivre chaque étape.

Pour les tâches exigeantes, choisis le niveau de réflexion Élevé.

Ton retour compte

Avec le feedback sur chaque message, tu peux nous dire ce que Mia peut encore améliorer. Chaque retour nous aide à faire évoluer CALC de manière ciblée.