FAQ-000048 · Abos & Credits

Wann bekomme ich Credits zurück?

Bei technischen Fehlern automatisch, du zahlst dann nichts. Passt eine Antwort inhaltlich noch nicht, kommst du mit gezielten Rückfragen im selben Chat schnell zum richtigen Ergebnis.

Dlubal CALC · Aktualisiert:

Die kurze Antwort

Du zahlst nur für Nachrichten, die ein Ergebnis liefern. Kommt keine Antwort an, etwa wegen eines Verbindungsfehlers, wird die Nachricht nicht berechnet.

Wofür deine Credits stehen

Mit Credits bezahlst du die Rechenleistung und die KI-Verarbeitung, die Mia für jede Antwort aufwendet. Dieser Aufwand entsteht bei jeder Antwort, deshalb werden Credits auch dann berechnet, wenn das Ergebnis noch nicht passt.

Mia unterstützt dich bei deiner Arbeit, die fachliche Entscheidung bleibt bei dir. Prüfe Ergebnisse deshalb wie jede andere Berechnung, bevor du sie verwendest.

So kommst du schnell zum richtigen Ergebnis

Eine Rückfrage im selben Chat bringt dich oft direkt ans Ziel, denn Mia kennt den bisherigen Verlauf. Das hilft am meisten:

Nenne die Stelle, die nicht stimmt, zum Beispiel einen Wert oder eine Annahme.

Ergänze fehlende Angaben wie Norm, Lastannahmen oder Querschnitt.

Bitte Mia, den Rechenweg Schritt für Schritt zu zeigen. So kannst du jeden Schritt nachvollziehen.

Wähle für anspruchsvolle Aufgaben die Denkstufe Hoch.

Deine Rückmeldung zählt

Über das Feedback an jeder Nachricht kannst du uns sagen, was Mia noch besser machen kann. Jede Rückmeldung hilft uns, CALC gezielt weiterzuentwickeln.