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FAQ-000036 · Team

Was passiert beim Teambeitritt mit meinen persönlichen Credits?

Deine persönlichen Credits bleiben beim Beitritt erhalten und werden nicht in den Team-Pool übertragen.

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Die kurze Antwort

Deine persönlichen Credits bleiben beim Beitritt erhalten und werden nicht in den Team-Pool übertragen. Eine Pool-Abbuchung belastet dein persönliches Guthaben nicht. Dessen bisherige Erneuerungs- und Gültigkeitsregeln gelten weiter, der Beitritt verlängert die Gültigkeit nicht. Auch persönlich gekaufte Zusatzcredits werden nicht automatisch zum Team-Guthaben. Dein persönliches Abonnement läuft unabhängig weiter, bis du es separat änderst oder kündigst. Solange der Team-Pool aktiv ist, zeigt die Seitenleiste den Team-Pool statt deines persönlichen Guthabens. Das ist beabsichtigt, denn deine Anfragen werden über den Pool abgerechnet. Dein persönliches Guthaben findest du weiterhin unter Abrechnung, und nach dem Verlassen des Teams zeigt die Seitenleiste es wieder an. Wenn du mit deinem eigenen Professional- oder Enterprise-Abo ein Team besitzt, wird monatlich nur der Team-Pool aufgefüllt. Du erhältst keine zusätzlichen 30 persönlichen Credits. Bereits gewährte persönliche Monatscredits bleiben bis zum Ende ihres Zeitraums gültig. Kauf- und Bonuscredits bleiben erhalten. Eingeladene Mitglieder behalten das Guthaben ihres eigenen Tarifs. Ohne Team steht dir das bezahlte Tarifbudget weiterhin persönlich zur Verfügung.